【脱・プラットフォーム依存】売上を安定させる「顧客リスト」の重要性。なぜ今、Shopifyで自社サイトを持つべきなのか？

2026年2月7日

こんにちは。「副業EC家庭教師」のかつです。

ECビジネスに取り組む際、「Amazonや楽天などのモールに出店すべきか」「Shopifyなどで自社サイトを構築すべきか」この二択で迷われる方は非常に多いです。

結論から申し上げますと、ビジネスとして「中長期的に安定した利益」を目指すのであれば、 自社ECサイト（Shopify）の構築は必須です。

今回は、ビジネス視点から見た「自社ECを持つべき本当のメリット」と、それを実現するために私が提供できる価値についてお話しします。

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モール依存の最大のリスクは「顧客が見えない」こと

Amazonや楽天などの巨大プラットフォームは、確かに集客力があります。しかし、そこでのビジネスはあくまで「場所借り」に過ぎません。

最大のリスクは、「顧客情報（リスト）を自社で保有できないこと」です。

モール経由で商品が売れても、そのお客様のメールアドレスや詳細な属性を、ショップ側が自由にマーケティング活用することは規約で制限されています。

つまり、

• 新商品の告知が自由にできない

• 購入後のクロスセル（別商品の提案）がしにくい

• 顧客ロイヤリティを高める施策が打てない

という状態になります。これでは、常に新規客を追い求め続けなければならず、広告費ばかりがかさむ「焼き畑農業」的なビジネスになりがちです。

「顧客リスト」こそが最強の資産

一方で、Shopifyなどを活用した自社ECサイトの最大の強みは、「顧客リスト（資産）を自社で蓄積できること」にあります。

購入履歴、氏名、連絡先などのデータがあれば、お客様一人ひとりに合わせたアプローチが可能になります。

• LTV（顧客生涯価値）の最大化: メルマガやLINE連携などで定期的にコンタクトを取り、リピート購入を促すことができます。

• 商品開発へのフィードバック: 購入者へ直接アンケートを行い、「なぜ買ったのか」「何が不満か」をヒアリングすることで、商品の質を向上させられます。

• プラットフォーム手数料の削減: モールに支払う高額な販売手数料やロイヤリティがかからないため、利益率が高まります。

「顧客リスト」を持っていることこそが、景気やプラットフォームの規約変更に左右されない、 強いビジネスの基盤となるのです。

「作るだけ」では終わらせないサポートを

しかし、自社ECサイトには「集客を自分で行わなければならない」というハードルがあります。また、顧客リストを活用するためのCRM（顧客関係管理）の知識も必要です。

多くの人が、「Shopifyでサイトを作ったけれど、誰にも見られずに放置」「機能が多すぎて使いこなせない」という壁にぶつかります。

だからこそ、私の「副業EC家庭教師」では、単なるサイト構築代行や操作説明にとどまらないサポートを提供しています。

私が提供する価値：

1. 「売れる」ためのサイト設計: Shopifyの強みを活かし、お客様が購入しやすい導線を作ります。

2. 顧客リスト活用の仕組み化: リピーターを生むためのアプリ選定や、メールマーケティングの基礎をお伝えします。

3. サラリーマン視点での現実的な運用: 限られた時間の中で、効率的に「資産」を積み上げるためのタスク管理を指導します。

自社ECを持つことは、あなたのビジネスの「城」を築くことです。一過性の売上ではなく、将来にわたって収益を生み出し続ける「資産」を、 Shopifyで作ってみませんか？

まずは一度、あなたの目標や現状をお聞かせください。最短ルートでの構築と運用をサポートいたします。

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